為進(jìn)一步提高公司管理人員的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)新時(shí)期實(shí)際工作能力需要，紹興市蘭亭景區(qū)管理有限公司綜合部成員于9月22日至25日參加了在紹興市職工之家開(kāi)班的全市企業(yè)班組長(zhǎng)第一期研修班培訓(xùn)。
在四天三夜的培訓(xùn)中，前三天主要是進(jìn)行了理論的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富，有現(xiàn)場(chǎng)管理的六大任務(wù)、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)用工具和方法、質(zhì)量管理、溝通技巧以及如何處理在管理過(guò)程中遇到的沖突和困難等課程。授課老師均來(lái)自管理一線以及大國(guó)工匠，有著豐富的專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，讓在場(chǎng)的我們都非常受用。
最后一天進(jìn)行了戶外的實(shí)踐訓(xùn)練，大家身著統(tǒng)一的軍裝，在帶隊(duì)教官的專業(yè)帶領(lǐng)下，不僅加深了對(duì)來(lái)自各個(gè)崗位學(xué)員的熟悉度，期間通過(guò)完成各種團(tuán)隊(duì)合作的任務(wù)，更加體會(huì)到了作為一名基層管理人員在實(shí)踐中會(huì)遇到如此多的問(wèn)題，需要我們利用所學(xué)的知識(shí)去解決和完成。戶外實(shí)踐通過(guò)軍事化的管理，讓我們大家明白了三個(gè)詞語(yǔ)，那就是感恩、信心和拒絕；也就是在平常的工作中我們要堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，面對(duì)一些不合理的要求要果斷拒絕；在面對(duì)困難和逆境時(shí)，我們要對(duì)自己和自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)有信心；最后要懷著一顆感恩的心去感恩幫助過(guò)我們，在我們不順時(shí)給我們鼓勵(lì)的人和事。
通過(guò)這次培訓(xùn)，大家對(duì)于管理的理論和體系有了一個(gè)非常全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在和各單位的班組長(zhǎng)進(jìn)行任務(wù)合作中，對(duì)所學(xué)理論又加深了理解。大家紛紛表示受益匪淺，對(duì)今后的管理工作都非常有意義。
蘭亭景區(qū)綜合部
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